Modelo de Gerenciamento Empresarial - Instrumentos

Não existe um modelo padrão de gerenciamento de empresas. O que existe são critérios que os Sócios Gestores/Diretores devem estabelecer para fazer a administação do seu empreendimento e que atendam às necessidades de sua empresa.

Assim sendo, apresento a seguir um "modelo" de gereciamento que vai auxiliar significativamente a gestão da sua empresa, seja de pequeno porte ou de médio porte, para o desenvolvimento do seu empreendimento.


ÁREAS DE GERENCIAMENTO DOS GESTORES (Sócios Administradores ou Diretores)
a) Gerência do Departamento Administrativo
b) Gerência do Departamento de Vendas e Assistência Técnica
c) Gerência do Departamento de Produção e Engenharia Industrial


1º. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
1.1. CONTABILIDADE GERENCIAL
Administração dos recursos financeiros
- Caixa e bancos conta movimento
- Planilha das aplicações financeiras
Contabilidade geral
Balancete contábil mensal
Reconciliações contábeis mensais
Contabilidade fiscal (livros fiscas e informações fiscais)
Recursos humanos (folha de pagamento e outros)


1.2. CONTABILIDADE DE CUSTOS
Aplicação de um sistema de custeio
Análise do custo mensal dos produtos fabricados
Levantamento do inventário mensal dos estoques e produtos fabricados


1.3. SUPRIMENTOS
Cadastro de fornecedores
Pedidos de compra de matéria prima e demais materiais
Pedidos de compra para o imobilizado


1.4. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG)
Informações mínimas que o SIG deve conter:
- da Gerência do Departamento Administrativo:
recursos financeiros
contabilidade geral
custos
suprimentos
tributos
recursos humanos

- da Gerência do Departamento de Vendas e Assistência Técnica:
pedidos em carteira
meta financeira prevista e realizada
meta de volume físico previsto e realizado

- da Gerência do Departamento de Produção e Engenharia Industrial:
meta de produção prevista e realizada
meta de qualidade prevista e realizada

- da execução do Plano Estratégico do ano-calendário:
plano de execução da estratégia aprovado pela Diretoria
metas alcançadas
análise e ação tomada sobre os desvios ocorridos no mês

- do Programa de Participação nos Resultados (PPR) dos empregados:
apresentação das metas mensais previstas e alcançadas
divulgação mensal no mural aos empregados


1.5. PORTARIA, RECEPÇÃO E CIRCULAÇÃO INTERNA DE DOCUMENTOS
Organização das entradas e saídas de pessoas, veículos e materiais na empresa
Definir uma pessoa que fará a recepção na Portaria
Criar o "malote interno" para envio e circulação de documentos da empresa, com o objetivo de reduzir a circulação desnecessária dos funcionários entre setores da empresa


2º. DEPARTAMENTO DE VENDAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA
2.1. VENDAS NACIONAL E EXTERIOR:
Pedidos em carteira, por representante (físicas e financeiras)
Pedidos pendentes (físicas e financeiras)
Vendas/faturamento previsto e realizado no mês e até o mês:
- físicas
- financeiras


2.2. ASSISTÊNCIA TÉCNICA:
Estatísticas de produtos com defeitos:
- em garantia
- fora de garantia
Prazos de atendimentos aos clientes
Satisfação dos clientes


3º. DEPARTAMENTO DE PRODUÇÃO E ENGENHARIA INDUSTRIAL
3.1. FABRICAÇÃO DE PRODUTOS:
Almoxarifados e estoques de materiais
PCP - Programação e Controle da Produção
Produção do mês e até o mês:
- prevista
- realizada
Análise das não-conformidades do mês:
- analisadas
- pendentes


3.2. ENGENHARIA INDUSTRIAL:
Engenharia de produto
Desenvolvimento de novos produtos
Desenvolvimento de novos projetos


Este modelo de gestão deve ser ajustado às necessidades de cada empresa, pois cada empreendimento possui seu modo de administrar e como tal deve ser respeitado. Dentro desse princípio está o objetivo em poder contribuir para melhorar a gestão da sua empresa.